Платежи

Пополнение баланса

Вы можете пополнить баланс при помощи BTC/LTC/BCH/DOGE/DASH/USDT(erc20 и trc20) в разделе Payments. Для этого:

  • перейдите в раздел Payments
  • кликните по зеленой кнопке ADD MONEY TO BALANCE, находящейся в верхнем правом углу
  • после клика вы увидите модальное окно с выбором валюты и возможностью ввести количество средств для зачисления
  • после выбора валюты и указания количества вносимых денежных средств, кликните на кнопку CREATE INVOICE
  • появится кошелек для оплаты и сумма ожидаемого пополнения баланса
  • переводите средства на указанный кошелек и кликайте на кнопку I PAID
  • после трех подтверждений сети деньги автоматически зачислятся на Ваш внутренний баланс и Вы сможете приобретать товары и услуги

Совет

Предостережение

Пополнение баланса осуществляется самим пользователем в личном кабинете (в приложении). Весь процесс полностью автоматизирован и не требуется никакая сторонняя помощь.

Если к Вам обращаются с предложением пополнить баланс в ручном режиме и на какакие-то сторонние кошельки, то, очень вероятно, что это мошенники.

Будьте бдительны и не поддавайтесь на уловки!
_images/payments-example.gif

Активация промокода

Вы можете активировать промокод в разделе Payments. Для этого:

  • перейдите в раздел Payments
  • кликните на синюю кнопку REDEEM PROMO CODE, находящейся в верхнем правом углу
  • после клика вы увидите модальное окно с формой активации промокода
  • в поле Promo code вставьте выданный Вам код
  • нажмите на кнопку REDEEM

После активации Вы получите бесплатную подписку и некоторое количество профилей. Номинал промокода может варьироваться и выбирается партнером, выдавшим Вам код.

Совет

Промокод можно активировать только один раз и только до первого пополнения баланса!

Все промокоды выдаются бесплатно!

Если Вам предлагают купить промокод, то, скорее всего, Вы столкнулись с мошенником.

Moneyback

Если Вам по каким-либо причинам не подошел наш продукт, то мы вернем Вам средства в полном объеме за неиспользованные профили и оставшееся/неиспользованное время аренды продукта. Обратите внимание, что если Вы использовали/запускали профиль хотя бы один раз, то такой профиль возврату не подлежит. Moneyback возможен только при наличии секретной фразы. Если Вы ее утеряли или забыли, то moneyback невозможен! Наша поддержка также может запросить у вас:

  • подтверждение по почте
  • кошелек, на который производилось пополнение баланса
  • транзакции
  • любые временные отметки по каким-либо действиям

Если возникнут сомнения в том, что вы являетесь владельцем аккаунта, мы вправе отказать вам в возврате средств или отложить возврат до полной идентификации владения аккаунтом.

Предупреждение

НИКОМУ! Не сообщайте секретную фразу, кроме нашей службы поддержки.

Контакты нашей службы поддержки указаны ниже:

telegram: @chesupport

Используйте именно эти контакты, а не какие-то другие. Переходите по ссылке (в случае с телеграм) или копируйте и вставляйте контакт для jabber. При использовании поиска по контактам в телеграм высока вероятность попасть на фейк/клон с заменой одной или нескольких букв.

Если Вы не уверены, что общаетесь с реальной службой поддержки в телеграм, то просто повторно перейдите по ссылке выше и тогда точно попадете в нужный чат.

Мы не принимаем и никогда не принимали оплату в ручном режиме. Все платежи делаются исключительно внутри личного кабинета пользователем самостоятельно.

Будьте бдительны и аккуратны, всегда проверяйте, с кем Вы общаетесь!